Bezorging en levertijd

Mokum Farma is de online apotheek van Apotheek Hogewey in Weesp. Wij versturen uw bestelling met PostNL naar elk adres in Nederland, discreet verpakt en zonder opdruk van de inhoud.

Levertijd

Wij bestellen uw medicijnen op de dag van uw bestelling. Onze apotheker controleert uw bestelling en, bij een receptgeneesmiddel, uw recept. Daarna versturen wij uw pakket. De gebruikelijke levertijd is 1–2 werkdagen na controle. Zaterdag en zondag zijn geen werkdagen.

Medicijnen op recept versturen wij pas nadat de apotheker een geldig recept heeft ontvangen en gecontroleerd. Heeft uw arts het recept nog niet naar ons gestuurd, of ontbreekt er informatie, dan nemen wij contact met u op.

Verzendkosten

  • Brievenbuspakje (PostNL): gratis. Uw bestelling past door de brievenbus, u hoeft dus niet thuis te zijn.
  • Standaard pakket (PostNL): € 6,95, gratis bij een bestelling vanaf € 40.

Kiest u een brievenbuspakje, maar past uw bestelling niet door de brievenbus? Dan nemen wij vóór verzending contact met u op en vragen wij de kosten van een standaard pakket na. Wij versturen uw bestelling zodra dit bedrag is betaald.

Track & trace

Zodra uw bestelling onderweg is, ontvangt u een e-mail met de track & trace-code van PostNL. Daarmee kunt u zien wanneer uw pakket wordt bezorgd.

Liever ophalen?

U kunt uw medicijnen ook ophalen bij Apotheek Hogewey, Amstellandlaan 26, 1382 CE Weesp. Neem hiervoor contact met ons op via ons contactformulier of bel 0294 74 31 00.

Vragen over uw levering?

Is uw pakket niet aangekomen, beschadigd of klopt de inhoud niet? Laat het ons zo snel mogelijk weten via ons contactformulier. Wij lossen het voor u op.